Airin: Teknologi Smart City Tak Selalu Menyelesaikan Masalah
BANDUNG,SNOL Ketua Asosiasi Pemerintah Kota Seluruh Indonesia (Apeksi) Airin Rachmi Dianti mengaku bahwa masalah birokgrasi dan pelayanan publik tak melulu bisa diselesaikan lewat teknologi.
“Teknologi smart city bisa membuat pelayanan masyarakat lebih cepat, murah, simple, akuntable, dan praktis. Tapi terkadang, dalam kasus tertentu tidak bisa menyelesaikan masalah,” ujar Airin di Bandung, Jumat (2/9).
“Kita harus selektif dalam memilih dan mengunakan apps smart city. Berdasarkan pengalaman saya, kadang ada permasalahan birokrasi dan pelayanan masyarakat yang lebih cepat selesai tanpa teknologi smart city,” jelas dia.
Perempuan yang juga Wali Kota Tangerang Selatan itu menambahkan, permasalahan tiap kota berbeda-beda tergantung besar kecilnya kota, kondisi sosial ekonomi, maupun letak geografisnya.
Oleh karena itu, Apeksi akan memetakan permasalahan tiap kota, agar tepat ketika mengimplementasikannya.
“Smart city harus membentuk smart people juga,” sebutnya.(cek/mam/JPG)